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Satisfacción y lealtad de los clientes hacia los canales digitales de una empresa de telecomunicaciones aumentó un 38% tras implementar monitoreo de Movizzon

[vc_row equal_height="yes" content_placement="middle"][vc_column width="1/6"][vc_single_image image="11139" img_size="full" css=".vc_custom_1708523722104{margin-bottom: 10px !important;padding-bottom: 0px !important;}"][/vc_column][vc_column width="5/6"][wd_headings headings_title="Satisfacción y lealtad de los clientes hacia los canales digitales de una empresa de telecomunicaciones aumentó un 38% tras implementar monitoreo de Movizzon" headings_subtitle=""][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Con la finalidad de ayudar a mejorar el indicador que mide la satisfacción y lealtad de los clientes de los canales digitales de una…

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Mejorando la Experiencia de Usuario con APDEX: La Clave para el Éxito Digital

[vc_row equal_height="yes" content_placement="middle"][vc_column width="1/6"][vc_single_image image="11139" img_size="full" css=".vc_custom_1708523581324{margin-bottom: 10px !important;padding-bottom: 0px !important;}"][/vc_column][vc_column width="5/6"][wd_headings headings_title="Mejorando la Experiencia de Usuario con APDEX: La Clave para el Éxito Digital" headings_subtitle=""][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Este indicador se calcula mediante una fórmula que tiene en cuenta la cantidad de usuarios que tuvieron una experiencia satisfactoria, tolerable o frustrante. En el mundo actual, donde la tecnología y las aplicaciones digitales…

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