O que nos diferencia?


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Visão:

Nós apoiamos sua promessa de serviço, melhorando a reputação de sua marca, a experiência de seus usuários e a rentabilidade de seu investimento.
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Inteligência:

Definimos comunicações eficazes de acordo com seu negócio, evoluindo permanentemente nossa estratégia de alerta.
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Agilidade:

Somos os primeiros a detectar um incidente ou falha, ajudando-o a agir antes que ele afete seus clientes.
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Resolução:

Uma análise aprofundada nos proporciona a certeza e determinação para ajudá-lo a resolver seu incidente.

O que fazemos?

Através de um serviço de classe mundial, nos focamos em ajudar nossos clientes a levar à excelência a experiência digital de seus usuários.

Através de um conceito de cliente digital incógnito, podemos monitorar e otimizar a experiência do usuário utilizando robôs que navegam automaticamente pelos diferentes websites, aplicativos móveis e centrais de atendimento com o objetivo de alertar preventivamente quando algo não está funcionando corretamente.

Esta ferramenta já ajudou mais de 40 empresas, incluindo instituições financeiras, varejo e telcos, a melhorar a rentabilidade de seus canais sem ter que fazer nenhum tipo de integração tecnológica.

Benefícios das nossas ferramentas

Aumento da disponibilidade percebida pelo usuário final
Otimiza a qualidade da experiência do cliente
Antecipa as quedas do sistema, usando bots (robôs)

Identifica os “down times” ou indisponibilidades internas e externas do seu canal digital

Com Movizzon você pode compreender a experiência dos seus clientes nos canais digitais

Nossos indicadores

421

Aplicativos e Websites monitorados

516

Milhões de medições realizadas até o momento

328

Operadores de internet locais medidos

397

“Indisponibilidades” ou “down time” detetadas todos os minutos do dia

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