O que fazemos?

Através de diferentes serviços, nosso foco é ajudar as empresas para que seus clientes tenham a melhor experiência nos canais digitais. Através de um sistema automatizado, nossos bots (robôs) podem monitorar e alertar sobre erros nos Websites, Aplicativos e Call Center.

Além disso, calculamos o limite de usuários que suportam os canais digitais para que não diminuam os seus desempenhos. Tudo isso, com o objetivo de ser proativo na detecção de experiências negativas de clientes e assim rentabilizar o investimento das estratégias digitais.

Benefícios das nossas ferramentas

Aumento da disponibilidade percebida pelo usuário final
Otimiza a qualidade da experiência do cliente
Antecipa as quedas do sistema, usando bots (robôs)

Identifica os “down times” ou indisponibilidades internas e externas do seu canal digital

Com Movizzon você pode compreender a experiência dos seus clientes nos canais digitais

Nossos indicadores

116

Aplicativos e Websites monitorados

76

Milhões de medições realizadas até o momento

34

Operadores de internet locais medidos

397

“Indisponibilidades” ou “down time” detetadas todos os minutos do dia

Para mais informações

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