¿Qué nos diferencia?


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Visión

Respaldamos tu promesa de servicio, mejorando la reputación de tu marca, la experiencia de tus usuarios y la rentabilidad de tu inversión.
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Inteligencia

Definimos comunicaciones efectivas y acorde a tu negocio, evolucionando permanentemente nuestra estrategia de alertamiento.
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Agilidad

Somos los primeros en detectar un incidente o falla, contribuyendo a que puedas actuar antes de afectar a tus clientes.
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Resolutividad

Un análisis profundo nos permite contar con la certezas y determinación necesaria para ayudarte a resolver tu incidencia.

¿Qué hacemos?

A través de un servicio de clase mundial nos enfocamos en ayudar a nuestros clientes a llevar la experiencia digital de sus usuarios a la excelencia.

Mediante un concepto de cliente incógnito digital, podemos monitorear y optimizar la experiencia de usuario usando robots que automáticamente navegan por los distintos sitios web, aplicaciones móviles y call center con el objetivo de alertar de manera preventiva cuando algo no está funcionando correctamente.

Esta herramienta ha logrado que más de 40 empresas entre entidades financieras, retail y telcos hayan mejorado la rentabilidad de sus canales sin tener que hacer ningún tipo de integración tecnológica.

Ventajas de nuestras herramientas

Aumenta la disponibilidad percibida por el usuario final
Optimiza la calidad de experiencia de cliente
Anticípate a caídas del sistema usando bots

Identifica las afectaciones internas y externas de tu servicio

Con Movizzon podrás entender la experiencia de tus clientes en tus canales digitales

Nuestros indicadores

421

Aplicaciones y portales web monitoreados

516

Millones de mediciones a la fecha

328

Operadores de internet medidos

397

Afectaciones detectadas en menos de 1 minuto al día

Para mayor información

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